客户案例 | 中国至土耳其口罩机空运出口运输

2023-08-02 14:00 全部文章

01 业务背景

客户通过同行推荐与搜航网取得联系，经过搜航网物流咨询师与客户沟通得知，客户要发货物为口罩机。

客户时间紧急，需要尽快将货物发空运出口到土耳其伊斯坦布尔。

02 业务难点和解决方案

业务难点

1）工厂验货的时候出现问题，不能按照原计划交货，需要延迟发货时间。2) 机场排仓严重，恐怕航班赶不上发货，后面航班还要涨价。3) 报关等待排队的时间，后面还需要磁检。

解决方案

1) 在操作过程中，由于客户时间紧急物流咨询师用最快的速度报关，又到现场直接解决磁检问题，没有耽误时间。最终航班在凌晨起飞，没有耽误客户在目的地的清关时间。

2) 操作细节：装货后工厂验货；海关监管仓库排队；报关磁检。

风险规避

1、提前与客户沟通好排仓问题，询问客户能否接受后期航班涨价问题。不接受就直接退仓。

2、遇到清关问题，及时解决，避免耽误清关时效。

客户评价

客户认为本次运输项目时间紧任务重，但搜航网物流咨询师顺利解决了困难和问题。

客户表示，期待后续业务再次与搜航网合作！